ONE STEP 今日の昼間は暑かったですね💦上着を着ると汗ばむくらいの良い陽気でした。予報でもしばらくは晴れが続きそうで、花見日和ですね。
桜も良い感じで咲いていて、週末は花見を楽しむ方もたくさんお見えになると思います。ただ、花粉症の人には酷ですけど😭
さて、今日はお悩みの方から聞いて驚いた話しをblogにしますね。
相談者から、「某大手増毛店に通っていますが、今後の通うための費用が高くて主婦には払えない」と相談されました。また、「ローンを組まされそうになった」とも仰っていました。
ちょっとビックリ‼️
ローンって、車でも買うの？っていう感じですよね？でも、それ分かってます。このホームページの中にある代表挨拶にもありますが、料金の高さに結局は断念しちゃうんです。
色々なお店がありますが、リペア（人工毛を根元に戻す技術）がない店。リペアがないと、髪が伸びて切ったら、また増毛しないといけない。その為には、まとまった本数を購入してその都度付ける。購入本数が多いほど一本単価が安くなる（それでもエクステップの方が安いと思います）。
当然まとまった本数を購入となれば、それなりのお値段がします😵
また、リペアはあるけどやり方が雑。そもそも、目で見えない場所のため、戻しがちゃんと根元付近かどうかなんて分からない。戻しが浅ければその分来店回数が上がり、経営的には良いでしょうね。また、本数も本当にしっかり入れてくれてるのか？？そして、、、
ある程度してきたら、最終的にウィッグどうですか？？って感じに。ウィッグて高いですからね。あと、ここでローンの話しが出たり❗️でも、本当にウィッグじゃないと難しい場合もあるので、一概には言えませんが。
何だか、お金を払うお客様の方が立場が弱く、お店の言い値って感じがしちゃいます。
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こう言った声をたくさん聞いてきたから、開業する事にしたんです。
エクステップはロゴマークの中に、【幸】の文字をあえて入れてあります。よ〜く見ると分かると思いますが。
確かに、お店を経営していくためには、ある程度の料金は頂かないと成り立ちません。
でもお金ばかり追っていては、回転率や、ノルマにしか目がいかなくなり、それってお店側の幸せでしかない！！やっぱりお客様目線での【幸】が一番だと思っています。
エクステップは、継続して通えるサロンを目標に開業しています。特典みて頂ければ分かると思います。来店スタンプ11個以上で、リペアはずっと半額なんてサロンありますか？たぶんないですよ。また、来店スタンプ5個での特典もあります。10個での特典もあります。
せっかくお越し頂けたお客様に、ずっと継続して通って頂けるように、新規だけでなくリピートして下さるお客様も大切にしたい。そんな想いで開業したエクステップです。
以前blogにも上げましたが、仕入れ価格が上がりました。でも、価格は変えてません。この先ずっと価格を上げない保証は出来ませんが、少なくとも今は上げません。頑張れるだけ頑張って、それでも厳しい時は上げざるえませんが、その時はご了承願いたいです。
色々なお店がありますが、エクステップは第一にお客様目線を常に持ち続けたいと思います。
そんなアットホームなサロンを展開していますので、ぜひお悩みの方はご相談参ります。
今日はちょっと気持ちが熱くなって長文となりましたが、読んで下さった方、有難うございます☺️